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美国汽车保险公司排名: Allstate、Progressive、Geico、State Farm等保险公司排名比较

by Peter Lee 2022年6月14日
2022年6月14日

美国十大汽车保险公司:State Farm、Geico、Progressive、Allstate、USAA、Liberty Mutual、Farmers、Nationwide、Travelers、American Family,这十大保险公司销售总额占到了整个汽车保险市场的72%,但在消费者调查报告中,这十大公司中有多家公司的整体客户体验满意度却不是很高。

面对众多的保险公司我们该如何进行选择呢?是以客服体验度为主?还是根据保险公司理赔处理速度来评判?当然这些都是选择保险公司时的重要因素。所幸有些评测机构已经做了详细的调查,调查报告涵盖了这些重要问题,我们来看看到底是怎么一回事吧。

你也可以点击链接查看美国汽车保险购买攻略指南。

本文目录

  • 如何选择汽车保险公司?
    • JD Power 2018年美国汽车保险地区消费者调查报告
      • 美国汽车保险公司地区排名
      • 保险公司地区服务评级差异
    • 消费者报告评级
      • 排名前十的汽车保险公司
      • 最差的十家汽车保险公司
  • 选出最佳的汽车保险公司

如何选择汽车保险公司?

好的保险公司是会对客户进行个性化服务,根据客户自身的情况,要求和生活习惯来提供最适合他的保险。大部分人都会因广告效应或者亲朋好友的推荐来决定一家保险公司,有些人则倾向选择知名度高的保险公司,还有些人只喜欢选择公司规模大的。事实上,这些保险公司大多是让地方保险代理公司来替他们处理事务。因此建议你抛开以前固有的印象,花点时间了解下这些保险公司的消费者报告和独立调查。这样可以让你更加了解你所选择的汽车保险公司在你所在地的排名。

JD Power 2018年美国汽车保险地区消费者调查报告

J.D Power根据一项独立客观的消费者调查来给各个汽车保险公司评分。这项调查是基于以下5个因素来评分:

  • 总体满意度
  • 保险项目
  • 保费价格
  • 账单和付款
  • 交流体验和索赔过程

* J.D. Power 是一家数据分析机构。

美国汽车保险公司地区排名

这是各个地区最佳保险公司的排名。这里只列出各个地区评分高于平均值的保险公司,所以每个地区可能只有两个到五个保险公司的名字。

区域 最佳汽车保险公司 评分
加州地区 Ameriprise 862分
加州地区 Wawanesa 844分
加州地区 Auto Club of Southern California Insurance Group 840分
加州地区 The Hartford 835分
加州地区 21st Century 822分
中部地区 Shelter 855分
中部地区 Auto-Owners Insurance 847分
中部地区 GEICO 838分
中部地区 Auto Club of Southern California Insurance Group 833分
佛罗里达州地区 MetLife 849分
佛罗里达州地区 Allstate 837分
佛罗里达州地区 GEICO 832分
佛罗里达州地区 Esurance 826分
佛罗里达州地区 Safeco 825分
中大西洋地区 Erie Insurance 854分
中大西洋地区 GEICO 848分
中大西洋地区 The Hartford 839分
新英格兰地区 Amica Mutual 879分
新英格兰地区 State Farm 838分
新英格兰地区 Allstate 834分
新英格兰地区 GEICO 827分
新英格兰地区 Progressive 826分
纽约区 New York Central Mutual 852分
纽约区 MetLife 834分
纽约区 Allstate 824分
纽约区 Travelers 821分
中北部地区 Auto-Owners Insurance 850分
中北部地区 COUNTRY Financial 849分
中北部地区 Cincinnati Insurance 847分
中北部地区 Erie Insurance 845分
中北部地区 State Farm 840分
西北部地区 PEMCO Insurance 842分
西北部地区 The Hartford 832分
西北部地区 American Family 826分
西北部地区 State Farm 817分
东南部地区 Farm Bureau Insurance - Tennessee 884分
东南部地区 Auto-Owners Insurance 842分
东南部地区 GEICO 839分
东南部地区 NC Farm Bureau 839分
西南部地区 CSAA Insurance Group 839分
西南部地区 The Hartford 838分
西南部地区 State Farm 829分
西南部地区 American Family 819分
德州区 Texas Farm Bureau 861分
德州区 Allstate 835分
区域 最佳汽车保险公司

需要注意的是USAA保险公司,它在许多地区排名中都占据榜首,但我们并未在表格中将其标注出来。USAA其实不具备获奖资格,因为USAA并不向所有公众开放申请,只有军人和其家人能申请。如果你具备申请USAA的资格,可以考虑了解下,因为USAA提供多样化的保险项目,包括房屋保险,宠物保险和其他特殊保险。

另外,中大西洋地区中还有一家NJM保险公司,也是在地区榜单内名列前茅。和USAA性质相同,他们只为特殊客户提供保险服务。他们的客户主要包括新泽西工商协会(New Jersey Business & Industry Association) 的会员,新泽西州的政府员工和一些符合特定标准的投保人,因此NJM也不具备获奖资格。但是他们是地区排名上值得一提的顶级保险公司。如果你符合申请资格,NJM值得你花时间了解。

保险公司地区服务评级差异

以上就是J.D Power调查报告的结果。这项调查给我们提供了宝贵的意见,以了解各个地区的客户对保险公司提供的服务和保险项目的满意度。

最有趣的是每个保险公司在不同地区上各有优势,而且拥有保险市场最大份额的公司不一定能榜上有名。因为汽车保险公司服务有一个特性,地域差异非常明显,同一个保险公司也很难保证在每个地区提供的服务质量都一样好。

消费者报告评级

这是另一份由美国权威评测机构Consumer Reports(消费者报告)做的汽车保险调查。

最近一次调查于2017年底进行,向近24,000位读者询问了他们对索赔流程、保费以及与多家保险公司的整体客户体验的满意度。

以下是该机构的评级结果:

排名前十的汽车保险公司

(#1 为最佳)

  1. Amica
  2. New Jersey Manufacturers(NJM)
  3. USAA
  4. Auto Club Group
  5. Erie
  6. PEMCO
  7. The Cincinnati Insurance Company
  8. Auto-Owners Insurance
  9. Auto Club Enterprises Insurance Group
  10. Travelers

最差的十家汽车保险公司

(#1 为最差)

  1. MAPFRE
  2. MetLife
  3. Mercury
  4. Progressive
  5. Liberty Mutual
  6. Nationwide
  7. Allstate
  8. Farmers
  9. Berkshire Hathaway Insurance Group (Geico)
  10. State Farm

选出最佳的汽车保险公司

保险的特色是以人为本,如果你正和一位出色的理赔人员,保险经纪人或者代理人打交道,你的体验和对这家保险公司的印象有可能会高于其他公司。但是,建议你也不要一下就决定购买。还应该花更多时间调查一下,更多了解当地的保险调查报告和消费者报告,从而选出最佳汽车保险公司。

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Peter Lee

聊美国 网站站长。热爱生活,喜欢自由行,专注互联网新兴事物。

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